СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТ-БАНКА:
Моб.: +7 (978) 835-22-11, +7 (978) 835-21-12
Многоканальный: +7 (3652) 605-805, +7 (978) 099 03 80, внутренние №№: 12144, 12145
E-mail: cb@chbrr.crimea.com
Клиент-Банк дает возможность безопасно управлять счетом через интернет из любого места и точки земного шара, где есть доступ в интернет. Вы можете:
Для функционирования СИСТЕМЫ необходим компьютер с операционной системой Microsoft Windows 8 (x86/x64), 8.1 (x86/x64), 10 (x86/x64) и выше, MacOS X (10.10 и выше) или Linux (x64), а также подключение к сети Интернет.
При регистрации в поле наименование организации, необходимо указывать организационно-правовую форму и наименование полностью.
В случае предоставления указанных документов в банк лицом, не указанным в сертификате требуется Доверенность на уполномоченное лицо на предоставление сертификата ключа проверки электронной подписи и подписание Акта приема-передачи USB-токена.
Инструкция по созданию нового ключа ЭП на сайте Банка с USB-токеном
Приложение № 4: Рекомендации клиенту по обеспечению информационной безопасности при эксплуатации системы дистанционного банковского обслуживания
Приложение № 9: Рекомендации для работы на ПК для системы «Клиент-Банк»
Система «Клиент-Банк», предоставляемая Клиентам АО «Банк ЧБРР», относится к системе защищённого электронного документооборота. Для обеспечения информационной безопасности, в системе «Клиент-Банк», при обработке и передаче по каналам связи конфиденциальной информации, согласно требований приказа ФАПСИ № 152 от 13.06.2001г., используются сертифицированные ФСБ программные (криптографические библиотеки) и аппаратные (USB-токены) средства криптографической защиты информации (СКЗИ).
Для использования функций криптографической защиты в систему «Клиент-Банк» встроена поддержка многоплатформенной криптобиблиотеки СКЗИ. Шифрование данных обеспечивает конфиденциальность передаваемой через Интернет информации.
USB-токены предназначены для аутентификации в системе, а также для безопасного хранения персональных ключей электронной подписи (ЭП) и обеспечивают неизвлекаемость, невозможность несанкционированного копирования ключа ЭП. Более подробно об устройствах USB-токен можно прочесть на сайте «Клиент-Банк» в разделе «Документация».
На сайте системы «Клиент-Банк» реализован способ криптографической аутентификации сторон, который обеспечивает ещё один, дополнительный механизм защищённого взаимодействия Клиента с сервером Банка посредством сети Интернет. Это достигается путем применения цифрового SSL-сертификата, выданного международным центром сертификации, для обеспечения доверия, репутации и безопасности при работе с системой «Клиент-Банк».
Дополнительным средством безопасности при работе в системе «Клиент-Банк» является функция SMS-информирование, которая включает в себя услугу SMS-подтверждения электронных платежей и услугу SMS-уведомления об остатках денежных средств, операциях, совершённых по счёту в системе «Клиент-Банк».
Мобильное приложение доступно для скачивания на сайте Банка:
Приложение доступно для скачивания в
Рекомендации по безопасной работе Мобильного приложения Системы Клиент Банк
Регистрация нового клиента в IBank2
Договор об использовании системы дистанционного обслуживания «Клиент-Банк»
Условия предоставления и обслуживания системы «Клиент-Банк»
Приложение № 1: Заявление на подключение к системе «Клиент-Банк»
Приложение № 2: Перечень электронных документов подлежащих обработке в системе «Клиент-Банк»
Приложение № 3: Перечень технических средств клиентского рабочего места для установки системы «Клиент-Банк»
Приложение № 6: Акт приема-передачи клиентского носителя
Приложение № 7: Уведомление о компрометации ключа ЭП
Приложение № 8: Заявление на приостановку/возобновление обслуживания в системе «Клиент-Банк»
Приложение № 10: Заявление на подключение/отключение услуги, изменение номера(ов) телефона SMS-подтверждения установления (изменения) суммы операции для SMS-подтверждения
Приложение N 14: Заявление на сброс PIN-кода
Приложение N 15: Рекомендации по безопасной работе Клиента в Мобильном приложении Системы «Клиент-Банк»
Инструкция по настройке СМС и E-mail оповещений в Клиент-Банке
Приложение N 16: Заявление на установление, отмену лимита сумм платежных поручений
Приложение N 17: Заявление на предоставление доступа к меню «Мониторинг» Системы ДБО ЮЛ
Приложение N 18: Порядок заполнения документа «Заявка на получение наличных денежных средств»